Relationships between businesses and their customers can be hard

Wie wahr, wie wahr!

Kennen Sie das auch? Die anderen machen einen Fehler und Sie sollen nicht nur dafür Verständnis haben, sondern auch die zusätzliche Arbeit leisten, um den Fehler zu beheben. Eine Entschuldigung wäre das Mindeste, was Sie erwarten könnten, aber weit gefehlt. Stattdessen müssen Sie sich auch noch blöde Sprüche anhören.

Dieses Video könnte Sie aufmuntern:

http://www.zendesk.com/